求人概要

ポジション名：デジタルソリューション導入スペシャリスト

医療機関向けのデジタルソリューション（データ管理、臨床メディア管理、教育支援ツール、コラボレーションツール等）の導入・定着支援を担当するポジションです。病院のワークフローに合わせた設計や運用支援、ユーザー教育などを通じて、顧客がデジタルツールを最大限活用できるようサポートしていただきます。

営業チームや技術部門と密に連携し、顧客にとって理想的なオンボーディング体験を提供する役割を担います。

主な業務内容

• 営業・マーケティングチームと連携したデジタル製品の導入計画立案

• 医療機関の主要担当者に向けたデジタルソリューションの提案・デモンストレーション

• 顧客の複数部門を巻き込んだ打ち合わせのファシリテーション

• 顧客と企業側の契約締結における進行管理

• 導入スケジュールやオンボーディング内容の合意形成

• 臨床ワークフローの分析、最適化案の提示、ソリューションのブループリント設計

• 技術導入プロジェクトの進行管理および顧客窓口対応

• 導入後のユーザー研修および初回運用のサポート

• 既存顧客に対するアップデート対応、追加機能の説明

• 社内への改善提案、顧客フィードバックの共有

• 顧客キーステークホルダーとの関係構築および継続的なフォローアップ

応募資格

必須要件

• デジタルインテグレーション、B2Bデジタルトランスフォーメーション等の領域で5年以上の実務経験

• 医療イメージング関連、医療機器販売、またはEMR／PACS／DICOM／HL7など病院情報システムに関する経験があると尚可

• 複雑な課題の分析力、問題解決力、プロジェクトマネジメント能力

• コンサルティングやユーザー教育に必要な高い対人スキル

• デジタルソリューション全般について技術的観点から説明できる知識

• 社内外の多様な階層に向けたコミュニケーション能力・プレゼンテーション力

• 最小限の指示でも目標達成に向けて自律的に働けること

• 部門横断型チームの一員として顧客価値提供に貢献できる能力

• 最大75％程度の出張が可能なこと（海外出張あり）

• 日本語：ネイティブレベル

• 英語：読み書き必須、会話力があれば尚可

学歴・資格

• 医学系・IT系を含む関連分野での学士号が望ましい

歓迎要件

• 契約交渉や契約導入プロセスに関与した経験